Home Over Ons Webwinkel Contact Help

HELP

Bestaat er ook een echte winkel van het Blokkendoosje?
Is de getoonde voorraad op de webwinkel up-to-date?
Wat indien ik een artikel wil bestellen dat niet voorradig is?
Kan ik de gekochte artikels afhalen?
Wanneer worden de bestelde artikels geleverd?
Wat zijn de betalingsmogelijkheden?
Krijg ik een bewijs van betaling?
Hoe veilig is HET BLOKKENDOOSJE.be?
Geboortelijst bij HET BLOKKENDOOSJE?
Geboortegeschenken voor collega of klant


Een bestelling plaatsen
Betalingsvoorwaarden
Verzendings- en afhaalopties


Algemene voorwaarden

Bestaat er ook een echte winkel van het Blokkendoosje?

Ja, het adres en een liggingsplan vindt u bij contact

Is de getoonde voorraad op de webwinkel up-to-date?

Ja, deze wordt dagelijks aangepast. Indien u toch zeker wil zijn van de voorraad (bijvoorbeeld wanneer er slechts 1 artikel meer voorradig is) kan u altijd informeren via info(at)hetblokkendoosje.be of per telefoon 016/56.21.00

Wat indien ik een artikel wil bestellen dat niet voorradig is?

Wanneer u een artikel besteld dat niet voorradig is, laten wij u de vermoedelijke levertermijn weten per mail. Van zodra het artikel beschikbaar is, contacteren wij u opnieuw om de leveringsdatum door te geven.

Kan ik de gekochte artikels afhalen?

Ja, u kan deze in onze winkel te Aarschot komen afhalen. U kiest dan bij het bevestigen van uw bestelling dat u wenst af te halen. Er bestaat dan ook de mogelijkheid om cash of via bancontact te betalen. U ontvangt dadelijk uw kassaticket bij betaling.

Wanneer worden de bestelde artikels geleverd?

De bestelde artikels worden daags na het ontvangen van de betaling via overschrijving met kilopost opgestuurd. De levertermijn is dan standaard binnen de 2 dagen. Wij sturen u een mail de dag dat wij het pakketje opsturen, zodat u de levering kan opvolgen.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Standaard aanvaarden wij betaling via overschrijving. Indien u besteld via de webwinkel worden de artikels altijd gedurende 7 dagen gereserveerd. Indien wij geen overschrijving binnen deze termijn ontvangen hebben of indien u het artikel niet binnen deze termijn komt afhalen, wordt het artikel terug in de winkel geplaatst. Cheques worden niet aanvaard.

Krijg ik een bewijs van betaling?

Ja. Van zodra wij uw overschrijving hebben ontvangen, laten wij u dit via email weten. Uw pakje wordt op dat ogenblik verzonden, samen met de faktuur, met de vermelding BETAALD via overschrijving. Indien u het artikel in de winkel komt afhalen en cash of via bancontact betaald, ontvangt u een kassaticket.

Hoe veilig is HET BLOKKENDOOSJE.be?

HET BLOKKENDOOSJE.be maakt gebruik van de modernste technieken om de privacy en veiligheid van de gebruiker te vrijwaren. Lees onze Privacy en Cookies (art 7 alg vrwrden) pagina voor meer informatie.

Andere vragen.... info(at)hetblokkendoosje.be

Geboortelijst bij HET BLOKKENDOOSJE?

Voor geboortegeschenken is HET BLOKKENDOOSJE dé ideale winkel. Wij hebben niet alleen een uitgebreide aanbod in baby- en peuterspeelgoed maar ook heel wat decoratie voor de kinderkamer. Of wat dacht je van een gezellig speeltapijt of van een eerste stoffen leesboekje? Zelfs dekentjes, badponcho's, slaapzakken e.d. kan je bij ons vinden. Sommige zaken zijn misschien niet in voorraad in de winkel, maar zijn (mits een korte levertermijn) wel op aanvraag leverbaar.

Wie een kindje verwacht kan bij HET BLOKKENDOOSJE een verlanglijst samenstellen met leuke en verrassende cadeau-ideetjes voor familie en vrienden. Tijdens een bezoek aan onze winkel maken we samen een lijstje op. Aarzel zeker niet om vragen te stellen. Je ontvangt van ons ook indien gewenst adreskaartjes van HET BLOKKENDOOSJE. Die kunnen met het geboortekaartje mee opgestuurd worden. Een eenvoudige manier om 'minder nuttige' cadeaus te vermijden en om duidelijk te maken wat je favoriete geschenken zijn.

Familie of vrienden die een geschenk van je verlanglijst willen kopen, kunnen je geboortelijst op onze website raadplegen. Registratie is niet nodig, handig toch?

Indien familie of vrienden iets van je lijst willen kopen kan dat op verschillende wijzen:

1 Een bezoek brengen aan de winkel. Het geschenk dat door familie of vrienden wordt gekocht kan door hen worden meegenomen of kan bij ons in de winkel blijven tot jij het komt afhalen.

2 De geboortelijst op onze website raadplegen en online kopen. De geboortelijst op de website wordt constant bijgehouden. Moest het toch zijn dat de voorkeur naar een artikel uitgaat dat net in de winkel verkocht is, zullen we de koper via mail verwittigen zodat hij iets anders kan kiezen. Eens een geschenkje gekozen, ontvangen de kopers een bevestigingsmail met de nodige gegevens zodat ze met de bank kunnen betalen. Het geschenk dat door familie of vrienden wordt gekocht blijft in dit geval bij ons in de winkel tot jij het komt afhalen.

3 Telefoneren naar de winkel. Op basis van hun voorkeur of te besteden bedrag wordt bepaald welk geschenk ze aankopen. Eens daarover akkoord, ontvangen de kopers een factuur die ze met de bank kunnen betalen. Het geschenk dat door familie of vrienden wordt gekocht blijft in dit geval bij ons in de winkel tot jij het komt afhalen.

Grote stukken worden door ons gratis aan huis afgeleverd. Het is ook mogelijk om de geschenken die in de winkel blijven liggen, één keer per week gratis te laten leveren.

Je familie of vrienden zijn wat laat en hun favoriete geschenk is reeds weg? Geen nood, bij HET BLOKKENDOOSJE kan je ook waardebons kopen. Zo'n waardebon blijft 1 jaar geldig.

Op de aankopen die je familie of vrienden doen, ontvangen ze, zoals bij hun gewone aankopen, een kortingskaartje dat ze bij een volgende aankoop kunnen besteden.

Enkele weken na de geboorte kan je zelf beslissen om je lijst af te sluiten. Je ontvangt dan van HET BLOKKENDOOSJE een leuk geboortegeschenk: een aankoopbon ter waarde van 10% van de op jouw lijst gekochte geschenken en eventueel ontvangen waardebons! Deze bon blijft 1 jaar geldig en kan in meerdere keren opgenomen worden.

Tenzij anders afgesproken (bijv. als we een artikel speciaal voor jou bij een leverancier moeten bestellen), ben je niet verplicht de artikels die je reserveerde aan te kopen.

Geboortegeschenken voor collega of klant

U wil al eens een geboortegeschenk geven aan een collega of belangrijke klant.

Maar wat geef je en wanneer kan je hiervoor tijd vrijmaken? Om juist deze keuze minder tijdrovend en gemakkelijker te maken, heeft Het Blokkendoosje een oplossing voor u.

Wij maken voor u een geschenkmandje of waardebon naargelang uw voorkeur. Wij zorgen natuurlijk ook voor een leuke geschenkverpakking.

Wat moet u doen? Heel eenvoudig: u mailt naar info@hetblokkendoosje.be het te spenderen bedrag en het geslacht van de baby. Wij doen u 3 voorstellen waaruit u één kiest.

U kan betalen via overschrijving. Of indien u wenst cash bij levering aan het bedrijf. U komt liever het pakje even ophalen in de winkel? Geen probleem, u kan dan cash of met bancontact betalen.

U kan natuurlijk ook zelf even in onze webwinkel grasduinen om ideetjes op te doen. Via onze geavanceerde zoekfunctie kan u op leeftijd èn bedrag zoeken. Op die manier heeft u in één oogopslag alles wat binnen uw budget valt.

Naargelang u wenst, bezorgen wij uw pakje (gratis vanaf 60 euro) aan het bedrijf of sturen wij het naar de gelukkige ouders op. De verzendkosten kan u via deze link raadplegen.

De facturen voor een bedrijf zijn betaalbaar binnen de 10 dagen.


INLOGGEN ALS KLANT/BESTELLINGEN PLAATSEN

Een bestelling plaatsen

Artikels in je winkelmandje plaatsen

Net zoals in een gewone winkel, kunt u bij HET BLOKKENDOOSJE eerst rustig rondkijken alvorens u een bestelling plaatst. Wenst u iets aan te kopen, klik dan op "plaats in winkelmandje". Wenst u meer dan één stuk van hetzelfde product aan te kopen, dan kunt u eerst de gewenste hoeveelheid opgeven, deze staat standaard ingesteld op 1 stuk. Het product zal op dat moment in uw winkelwagentje verschijnen, uw bestelling is echter nog niet geplaatst! U kunt dus nog producten aan uw winkelwagentje toevoegen of verwijderen zonder problemen.

Naar de kassa

Bent u klaar met winkelen, dan kunt u uw bestelling afronden door op "afrekenen" te klikken. U wordt op dat moment doorgestuurd naar een beveiligd gedeelte van de website, waar u uw gegevens kunt invoeren en kunt aangeven van welke opties u gebruik wenst te maken (inpakservice, verzendingsopties enzovoort). Uw persoonlijke gegevens worden nooit doorgegeven aan derden! Nadat u alle gegevens heeft ingevuld, krijgt u een orderbevestiging te zien op uw scherm, uw bestelling is op dat moment voltooid, u zult hiervan een bevestigingsemail ontvangen.

Een foute bestelling geplaatst?

Kopen via het internet is voor veel mensen nog vrij nieuw. Wij begrijpen dan ook dat bestellingen al eens te snel kunnen worden verzonden. Krijgt u een bevestiging van uw bestelling en wenste u eigenlijk nog niet meteen te bestellen, dan stellen wij een berichtje op prijs. We zullen uw bestelling zonder problemen annuleren.

Betalingsvoorwaarden

Bij verzending van de artikels

Wij vragen het totaalbedrag (incl. verzendingskosten), vermeld op de faktuur, binnen de 7 dagen over te schrijven op onze rekening met vermelding van het ordernummer. U krijgt een bevestigingsemail van zodra we uw betaling hebben ontvangen. Uw pakje wordt verstuurd binnen 1 werkdag na ontvangst van uw betaling. Voor artikels die enkel op bestelling leverbaar zijn, laten wij u de vermoedelijke levertermijn via email weten.

Bij afhalen van de artikels

Bij afhaling in de winkel, kan u eveneens via overschrijving betalen ofwel ter plaatse met cash of met Bancontact betalen. Bij afhaling ontvangt u uw kassaticket. Houdt er wel rekening mee dat de afhaling binnen de 7 dagen moet gebeuren. Indien u per overschrijving betaald binnen de 7 dagen blijft het artikel natuurlijk gereserveerd tot u het komt afhalen binnen een vooraf overeengekomen termijn.

Verzendings- en afhaalopties

Leveringstermijn

Wij verzenden onze artikels met Taxipost na ontvangst van betaling. De leveringstermijn voor een binnenlandse zending bedraagt twee tot drie werkdagen. Voor artikels die enkel leverbaar zijn op bestelling laten wij u een vermoedelijke levertermijn weten. Wij contacteren u wanneer het bestelde artikel is binnengekomen zodat u de levering verder kan opvolgen. HET BLOKKENDOOSJE kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij Taxipost.

Verzendingskosten

HET BLOKKENDOOSJE hanteert de standaardverzendingstarieven van Taxipost

GEWICHT BEDRAG
tot 2kg 4,95 euro
tot 10kg 6,95 euro
tot 30kg 8,95 euro

Voor verzending naar andere Europese landen, gelieve ons te contacteren voor meer informatie.

Indien u artikels bestelt die aan een goedkoper tarief verzonden kunnen worden, brengen wij u op de hoogte van dit goedkopere tarief. Wij hanteren steeds het voor u voordeligste tarief rekening houdende met de aard van de te verzenden artikels.

De verzendingskosten staan steeds vermeld op uw faktuur.

Afhaalmogelijkheden

Afhaling van artikelen kan gebeuren na afspraak in de winkel te AARSCHOT